AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – mammafly.de

1. Anbieterin

Susanne Hoyer
Kleeberg 6a
93492 Treffelstein
Deutschland

Telefon: 0160 / 99663879
E-Mail: info@mammafly.de

Einzelunternehmen

2. Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website mammafly.de zwischen der Anbieterin und ihren Kund*innen geschlossen werden.
  2. Die Anbieterin bietet ihre Leistungen sowohl gegenüber Verbraucherinnen (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmerinnen (§ 14 BGB) an.
  3. Verbraucher*in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  4. Unternehmer*in ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.

3. Vertragsgegenstand

  1. Die Anbieterin bietet digitale Programme, Onlinekurse, Coachingleistungen, Präsenzveranstaltungen sowie Gutscheine an.
  2. Die Leistungen bestehen je nach Angebot aus:
  • digitalen Inhalten (Videos, Audios, PDFs),
  • digitalen Dienstleistungen (Coaching, Begleitung),
  • Live-Calls (z. B. via Zoom),
  • sowie ggf. Präsenzterminen.
  1. Die konkreten Inhalte, Laufzeiten und Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung im Shop.

4. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
  2. Mit Anklicken des Bestellbuttons gibt die Kundin bzw. der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
  3. Der Vertrag kommt zustande durch:
  • Bestellbestätigung per E-Mail oder
  • Freischaltung der Leistung
  1. Die Bestellabwicklung erfolgt per E-Mail.

5. Preise und Zahlung

  1. Es gelten die im Shop angegebenen Preise.
  2. Es erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG, da keine Kleinunternehmerregelung angewendet wird. (Hinweis: bitte prüfen lassen – das ist ungewöhnlich ohne USt-ID)
  3. Zahlungsmethoden:
  • PayPal
  • Klarna
  • Google Pay
  • SEPA
  1. Bei Ratenzahlung ist die Zahlung verbindlich für die gesamte Laufzeit.
  2. Bei Zahlungsverzug kann der Zugang zu Leistungen gesperrt werden.

6. Bereitstellung der Leistungen

  1. Die Freischaltung erfolgt manuell:
  • innerhalb von 24 Stunden
  • bei PAIN-MIND innerhalb von 25 Stunden
  1. Der Zugang ist personenbezogen und nicht übertragbar.
  2. Die Anbieterin ist berechtigt, Inhalte technisch anzupassen, sofern der Gesamtcharakter der Leistung erhalten bleibt.

7. Leistungen im Detail

7.1 DEEP-MIND / LOVE with MIND / CHANGE-MIND

  • Laufzeit: 24 Wochen
  • Inhalte: Video, Audio, PDF
  • zusätzlich: 12 Zoom-Calls + 1:1 Begleitung
  • Zugriff: 6 Monate
  • Nutzung: privat und geschäftlich
  • Weitergabe: nicht erlaubt

7.2 PAIN-MIND

  • Videoprogramm
  • Zugriff: 6 Monate
  • Nutzung: privat
  • Weitergabe: nicht erlaubt

7.3 FREE-MIND / FREE-MIND VIP

  • Programmdauer: 6 Monate
  • Inhalte: Video, Audio, PDF
  • zusätzlich:
    • Gruppen-Coaching (Zoom)
    • Einzel-Coaching
    • 1:1 Offline-Treffen nach Ortsabsprache
  • Zugriff: 6 Monate
  • Weitergabe: nicht erlaubt

7.4 Offline-Fermentkurs

  1. Der Kurs findet zu einem festen Termin statt.
  2. Inhalte:
  • Vortrag
  • PDF-Unterlagen
  • Materialien (Gemüse, Kräuter etc.)
  1. Bei Ausfall (z. B. Krankheit):
  • Ersatztermin wird angeboten
  1. Ist ein Ersatztermin unzumutbar, erfolgt eine Rückerstattung.
  2. Teilnahme ist übertragbar auf andere Personen.

7.5 Gutscheine

  1. Gutscheine sind 24 Monate gültig.
  2. Einlösbar für alle Produkte.
  3. Keine Barauszahlung.
  4. Übertragbar.

8. Nutzungsrechte

  1. Alle Inhalte sind urheberrechtlich geschützt.
  2. Kund*innen erhalten ein einfaches Nutzungsrecht.
  3. Nicht erlaubt:
  • Weitergabe
  • Kopieren
  • Veröffentlichung
  • Verkauf

9. Coaching & Teilnahme

  1. Termine werden individuell vereinbart oder vorgegeben.
  2. Kein Anspruch auf Nachholung versäumter Termine.
  3. Termine können aus wichtigem Grund verschoben werden.

10. Gesundheitlicher Hinweis

  1. Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung.
  2. Sie ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung.
  3. Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.

11. Widerrufsrecht

  1. Verbraucher*innen haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.
  2. Bei digitalen Inhalten und Programmen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn:
  • der Zugang bereitgestellt wird
  • die Kundin / der Kunde zustimmt
  • bestätigt wird, dass das Widerrufsrecht erlischt
  1. Die genaue Regelung erfolgt in der Widerrufsbelehrung.

12. Haftung

  1. Unbeschränkte Haftung bei:
  • Vorsatz
  • grober Fahrlässigkeit
  • Verletzung von Leben/Körper
  1. Bei leichter Fahrlässigkeit:
    nur bei wesentlichen Vertragspflichten
  2. Haftung ist auf typische Schäden begrenzt

13. Support

  • Support per E-Mail und WhatsApp
  • Antwortzeit: ca. 48 Stunden

14. Streitbeilegung

Die Anbieterin ist bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Schlussbestimmungen

  1. Es gilt deutsches Recht.
  2. Für Unternehmer gilt der Gerichtsstand am Sitz der Anbieterin.
  3. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.

Bitte beachte hier auch den Link zu unserer Widerrufsbelehrung.